buteo management - Heiko Hunger
Marienstraße 17C

84036 Kumhausen

Umsatzsteuer-ID: DE 273703431

1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle offenen Veranstaltungen, Seminare, Workshops, Coachings und Trainings (im Nachfolgenden Veranstaltung genannt)  die von buteo management - Heiko Hunger [im Nachfolgenden buteo management genannt] angeboten und erbracht werden. Abweichende Bestimmungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn diesen durch buteo management nicht widersprochen wird.

2. Leistungen

2.1. Offene Veranstaltungen
In den Preisen sind folgende Leistungen enthalten: Bereitstellung der erforderlichen Materialien und Schulungsräume für die Dauer des Veranstaltung, Veranstaltungsinhalte gemäß Veranstaltungsbeschreibung, alle erforderlichen Veranstaltungsunterlagen nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch. Zudem sind je nach Art der Veranstaltung eine Teilnahmebestätigung und bei einem Zertifikatslehrgang ein Zertifikat pro Teilnehmer in den Kosten enthalten. Alle sonstigen Kosten, wie beispielsweise Fahrt- und Übernachtungskosten sind in den Veranstaltungsgebühren nicht enthalten.

2.2. FirmenVeranstaltungen und sonstige individuelle Seminare
Die FirmenVeranstaltungen und individuellen Veranstaltungen richten sich nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen zwischen buteo management und dem Kunden.

3. Anmeldung/Vertragsabschluss bei Veranstaltungen
Ein für beide Seiten verbindlicher Vertrag über die Veranstaltungsteilnahme kommt erst mit Bestätigung der per Internet, per Post oder per E-Mail eingegangenen Buchungen des Kursteilnehmers durch buteo management zustande.
Der anmeldende Kunde ist an seine Anmeldung 14 Tage ab Zugang seiner Anmeldung bei buteo management gebunden. Erhält der anmeldende Kunde bis dahin keine Bestätigung durch buteo management per Post oder E-Mail, so entfällt die Bindung des Kunden an seine Anmeldung. Die Bestätigung durch buteo management steht immer unter dem Vorbehalt, dass die vorgesehene Mindestteilnehmerzahl gemäß Angebot erreicht wird.

4. Stornierungen durch den Kunden

4.1. Veranstaltungen
Bei Stornierungen, die spätestens 2 Kalenderwochen vor Veranstaltungsbeginn schriftlich bei buteo management eingehen, berechnet buteo management eine Stornogebühr in Höhe von 20%. Bei Stornierungen des Kunden, die später, jedoch bis spätestens eine Kalenderwoche vor Veranstaltungsbeginn schriftlich bei buteo management eingehen, fällt eine Stornogebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Veranstaltungsgebühr an. Später eingehende Stornierungswünsche können leider nicht berücksichtigt werden. Auch bei vollständiger oder teilweiser Nichtteilnahme ist die volle Veranstaltungsgebühr zu entrichten.

4.2. Umbuchungen
Der Kunde darf jederzeit auf eine andere verfügbare, der stornierten Veranstaltung gleichwertige Veranstaltung umbuchen. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr. Die Fälligkeit für die Veranstaltungsgebühr der ursprünglich gebuchten Veranstaltung bleibt bestehen. Eventuell zu viel gezahlte Beträge werden erstattet.

4.3. Ersatzteilnehmer
Der Kunde ist jederzeit berechtigt, anstelle des vereinbarten Veranstaltungsteilnehmers einen Ersatzteilnehmer zu benennen.

5. Preise/Zahlungsbedingungen

5.1. Preise
Es gilt der in den Veranstaltungsunterlagen, oder dem jeweiligen Angebot/Auftrag ausgewiesene Preis. Für FirmenVeranstaltungen gelten die individuell vereinbarten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2. Rechnungsstellung
Die in den Rechnungen ausgewiesenen Beträge sind ohne Abzug direkt nach Rechnungseingang und im Falle von offenen Veranstaltungen, vor Beginn der Veranstaltung zu begleichen. buteo management behält sich vor, Kunden, die ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nachgekommen sind, von Veranstaltungen auszuschließen.

6. Änderungen/Verschiebungen/Absagen durch buteo management 

6.1. Veranstaltungsinhalte
buteo management ist berechtigt, die Veranstaltungsinhalte im zumutbaren Umfang zu modifizieren.

6.2. Termin-/Ortsverschiebungen
Sollte eine Veranstaltung oder Workshop durch Krankheit des Anbieters, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse ausfallen, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. buteo management kann in solchen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet oder für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, haftbar gemacht werden. Selbstverständlich wird buteo management – wo immer möglich – in solchen Fällen bestrebt sein, den Kunden durch geeignete Maßnahmen entgegen zu kommen. buteo management behält sich außerdem vor, eine/n Workshop/Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmeranzahl abzusagen. In diesem Fall können Sie zwischen der Teilnahme an einem anderen Workshop oder der Rückerstattung der vollen Gebühr wählen.

7. Schutzrechte
Die im Rahmen des Veranstaltung übergebenen Unterlagen sind ausschließlich für die persönliche Verwendung des Veranstaltungsteilnehmers bestimmt und verbleiben bis zur vollständigen Zahlung der Veranstaltungsgebühr Eigentum von buteo management.
Die Verwendung für die Unterrichtung Dritter, die Weitergabe der Unterlagen an Dritte und die Vervielfältigung ist nicht zulässig. Im Besonderen gelten die Copyright Bestimmungen der Hersteller und Copyright Eigentümer. Es werden möglicherweise Foto/Filmaufnahmen während der Veranstaltung gemacht, die auch die Aktionen der Teilnehmer zeigen. Die Teilnehmer sind damit einverstanden, dass diese Bilder/Filme gemacht werden und dass diese Bilder für kommerzielle Zwecke von buteo management genutzt werden. Die Rechte an diesen Bildern liegen bei buteo management.

8. Datenschutz
buteo management speichert die von Ihnen bei einer Anmeldung angegebenen Informationen ausschließlich, um Ihre Veranstaltungsteilnahme zu bearbeiten und vor, während und nach der Veranstaltung mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Mit ihrem Einverständnis geben wir im Zuge der Meldung ihrer Veranstaltungsteilnahme an eine zertifizierende Stelle Ihre Email-Adresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen dorthin weiter. buteo management stellt Ihre persönlichen Daten nicht weiteren Dritten zur Nutzung zur Verfügung.